扎實的設計基礎、專業的施工、合理的價格只是基本的，沒有足夠的時間與耐心專注於客戶的討論、溝通，以及針對諸多問題詳細解釋說明，一切都是枉然。

輕率的服務心態容易造成錯誤理解、互信基礎動搖、及客戶的認知落差，也是現今裝修產業糾紛的重要因素。

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